“向人民报告”和“开门纳谏”是果洛公安提升群众满意度工作的一项重要内容，是深入践行以人民为中心理念、全面加强新时代公安工作的重要举措。今年以来，青海省果洛藏族自治州各派出所陆续在辖区开展“向人民报告”和“开门纳谏”活动，以座谈会、警营开放日等形式，邀请企事业单位代表、个体工商户代表、村委会干部、群众代表参加活动，广泛听取民意，深入交流，共叙警民情谊。截至目前，果洛州各辖区47个派出所均完成“向人民报告”和“开门纳谏”活动。
以民心为初心以民意为使命
向人民报告
果洛州各级公安机关把群众满意度作为检验主题教育成效和平安建设工作的重要标尺，在辖区开展“向人民报告”活动。各派出所向辖区群众汇报了2023年以来平安建设、打击违法犯罪、社会治安治理、服务群众等方面所取得的工作成效，明确了下步的努力方向和工作目标。
我们坚持以打促安。坚持“什么问题突出就整治什么问题，什么犯罪突出就打击什么犯罪”的原则，对人民群众深恶痛绝的黄赌、盗抢骗等问题以零容忍态度开展治安综合打击整治行动，净化社会环境。2023年，治安案件受理数同比下降10.02%；查办“黄赌”案件同比上升95%。
我们坚持人民至上。以深化户籍制度改革为载体，以“一件事一次办”为工作目标，深入推进“跨省通办”工作，简化手续，精简流程，缩短时限，实现“网上 网下”的新型办公模式，让数据多跑路，群众少跑腿。2023年，办理“跨省通办”业务43件。
我们坚持预防为主。在矛盾纠纷化解工作中，积极落实“派出所主防”责任，聚焦矛盾纠纷“排查、调处、防范”关键环节，持续探索基层治理模式，创新矛盾纠纷多元化解机制，着力解决矛盾纠纷排查化解难题。2023年，矛盾纠纷化解率同比上升8.7%。
我们坚持源头管控。聚焦“破案攻坚、管控清缴、深化整治、宣传动员”四个重点，聚力“打击、收缴、管控、查缉、监管”五条战线，部署开展了一系列治理枪爆乱象工作，有效解决了影响果洛社会稳定和经济发展的枪爆问题，取得了“缉枪治爆”专项行动阶段成效。
平安建设开新局纠错纳谏勇革新
开门纳谏
果洛州各级公安机关全力抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项措施落实，以人民群众实实在在的安全感、满意度彰显公安工作成效。各辖区派出所以座谈、走访等形式广泛征求群众对公安工作和社会治安的意见建议以及公安机关“平安建设”工作建议。
“警务室在家门口，方便了社区更方便了群众。”“我们的烦心事、操心事、揪心事，都有派出所记挂。”在征集过程中，民警感受更多的是群众满满的幸福感和对公安工作的认可。
针对群众提出的意见和建议，果洛公安将会认真进行梳理，从人民群众满意的事情做起，从人民群众不满意的事情改起，切实做到公安工作受群众监督、效果让群众评判，让人民群众有更多获得感、安全感和幸福感。
寒冬凛冽，挡不住果洛公安“敞开大门访民意”的坚定决心；风雪弥漫，停不下果洛公安“打开心扉听民声”的铿锵步伐。盘点是为了更深刻的铭记，回望是为了更坚定的前行。在新时代的新起点上，果洛公安将持续践行“一切为了人民”的初心使命，自我加压、赓续奋进，全力做好各项工作，用实实在在的行动赢得人民群众的支持与厚爱。
（来源：果洛公安）
